RetailCRM — это платформа Enterprise CRM, объединяющая управление взаимоотношениями с клиентами, маркетинг-автоматизацию и обработку заказов для онлайн-магазинов и розницы, выступая единой Рабочей средой от первого контакта до запуска единой программы лояльности онлайн и офлайн. Она собирает данные клиентов и заказов из разных источников в единый профиль (CDP), позволяет сегментировать аудиторию и строить маркетинговые сценарии через визуальный конструктор с AI‑помощниками и чат‑ботами в каналах email, WhatsApp, SMS, Telegram, VK и др. Платформа поддерживает 200+ интеграций, имеет OMS, аналитику и программы лояльности, и более 25 000 подключённых магазинов, включая кейсы крупных клиентов и доказуемый рост продаж и повторных заказов.
AI named RetailCRM in February 2026.
Brand page for retailcrm-ru